Gustavo Papasergio. Co fundador de SciData.
Consultor SEO. Diseño y ejecución de Comunidades de Marca. Gamification y Marketing de Contenidos
Mi nombre es Gustavo A. Papasergio.
Descubrí internet por primera vez en 1995 ¡Si! Cuando los modems hacían ruido para conectarse, y no me desconecté nunca más.
Desde muy chico – Nací el 29 de Marzo de 1971 -. Descubrí tres de mis cuatro grandes pasiones. La música; la tecnología y aprender sin parar. No podría decir si aprender música y crearla me llevó a la tecnología o viceversa; pero la necesidad de aprender sin parar, sin duda, fue el link entre ambas.
Estoy escribiendo esto en 2018; 2019; así que hace 29 años que camino codo a codo con con Viviana, mi compañera de ruta hace 20. Con la cual compartimos entre otras cosas, el amor por la música y viajar. Mi cuarta pasión. Sobre los viajes, pueden leer mis diarios en Aquí.
Desde el inicio de mi vida laboral trabajé siempre en la industria de telecomunicaciones. En los últimos seis años antes de dejar Movistar; como community, social media manager y jefe de web e innovación online. Colaboré con la estrategia omnicanal de Telefónica y Movistar desarrollando proyectos de integración de canales y plataformas con el online; teniendo como foco principal la experiencia de usuario y ciclo de vida digital del cliente.
Uno de los proyectos que lideré, fué Foro Movistar. La primer plataforma de auto soporte del país. En criollo, dos comunidades donde los clientes de Movistar y Tuenti Argentina Se dan soporte entre sí, sin participación activa de los empleados de la compañía. Aplicando para esto, herramientas como foros de discusión, blogs y técnicas como crowdsourcing y gamification
A finales de 2015, junto con 3 amigos y un tercero, fundamos SciData Argentina SA. Compañía de Servicios de Desarrollo de Comunidades; Transformación Digital; Omnicanalidad y formas innovadoras de gestionar el contacto online con la audiencia de organizaciones de todo tipo y tamaño.
Académicamente hablando, me recibí de grado como Licenciado en Tecnología Informática en el Instituto Universitario Escuela Argentina de Negocios; Posgrado en Community Management en la Universidad de Belgrano y Master en Dirección estratégica tecnológica – Incompleto y con 2 materias y Tesis pendiente en el ITBA -.
¡Nos estamos leyendo!