Customer Experience Management 5ta Edición

Customer Experience Management: El 30 de mayo de 2019, en La Escondida de Palermo, SciData estuvo esponsoreando una vez más como desde 2016 una nueva edición del CEM.
Customer Experience Management 5ta Edición

Los esperamos para compartir en nuestro Stand nuestras soluciones de Engagement y Marketing de Contenidos y les compartimos oradores y temario del Evento.

ACHICANDO LA BRECHA ENTRE LA VISIÓN Y LA IMPLEMENTACIÓN

Temario de la reunión.

  • CX y Neurociencias: Casos concretos de implementación
  • Innovación
  • Humanizando la experiencia omnicanal
  • Preparándonos para un mundo automatizado
  • El desafío de las empresas que no nacieron on line: Del Teléfono a la App
  • Tendencias Digitales
  • User Experience
  • Desarrollando experiencias memorables en cada etapa del customer journey
  • Mejores prácticas

EDICIÓN ANTERIOR

Customer Experience Management 5ta Edición

SPEAKERS CONFIRMADOS

Speakers Confirmados en el Customer Experience Management 5ta Edición
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Speakers Confirmados en el Customer Experience Management 5ta Edición
Speakers Confirmados en el Customer Experience Management 5ta Edición
Speakers Confirmados en el Customer Experience Management 5ta Edición
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MAIN SPONSORS

Main Sponsors Customer Experience Management 5ta Edición
Main Sponsors Customer Experience Management 5ta Edición

Customer Experience Management: Temario

Gerenciando emociones para crear buenas experiencias con los clientes

  • Más allá del marketing: CX en acción
  • Del Experience management al Memory management
  • La importancia del close the loop para realizar cambios disruptivos en NPS
  • CUSTOMER DATA & ANALYTICS
  • BI en CX
  • CX desde la mirada del coaching ontológico. Cómo acelerar el proceso del cambio cultural y orientar la empresa al cliente
  • UX

Si estás pensando en mejarar tu experiencia en relacionamiento digital con el cliente, no lo dudes.

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