El próximo Martes 26 de Noviembre vamos a estar orgullosamente presentes como oradores y patrocinadores en dos de los eventos digitales más importantes de la región

La Pandemia de Covid-19 cambió muchas cosas para siempre. Las conferencias y charlas de especialistas entre ellas. Vamos a ver en este post la relación entre eventos digitales y comunidades de marca en la realidad que viene.

Cuando se habla de social media listening por lo general las conversaciones se centran en herramientas, algoritmos, palabras claves y todo lo relacionado a capturar información de medios digitales. Sin embargo, muy poco sobre metodologías de trabajo o específicamente, sobre cómo anticipar la demanda del cliente con el objetivo concreto de hacer crecer al negocio.

Entonces estamos acá, y como dijo John F. Kennedy en uno de sus recordados discursos; cuando dimos el primer paso de este viaje no lo hicimos porque iba a ser fácil, sino por que era difícil. Eso fue el 28 de Agosto de 2015, en 2020.

WEBINAR: Un recorrido por las técnicas más innovadoras del mercado

Este Jueves 30 de Abril, fuimos invitados por Blecx al webinar “Voz del cliente en tiempos de Covid-19”. En el mismo se repasaron tanto las formas más conocidas de medir la experiencia del cliente, presencial, analógica y digital; como las nuevas y más innovadoras técnicas de Voice of Customer – VOC -.

Llega el SMDay Buenos Aires 2018. Que revelará las claves para tener una relación amorosa con los clientes.

En primer lugar ¿Existen Tips para reinventar la relación con el público? Además ¿Hay claves para escuchar a los clientes y descubrir los secretos de las nuevas experiencias de compra? Finalmente, estos serán algunos de los temas que se abordarán en la novena edición del SMDay Buenos Aires. #SMDayBA.

El 30 de Mayo en La Escondida de Palermo, vamos a estar esponsoreando una nueva edición del CEM.