Es enta nota vamos a abordar los beneficios de diseñar una estrategia digital y desarrollar marketing de contenido centrado en el cliente.

Vamos a repasar qué es el social media marketing y cómo utilizarlo de forma disruptiva potenciándolo con una comunidad de marca.

En este artículo tratamos sobre comunidades de marca, ejemplos e importancia en una buena estrategia digital.

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El mundo se mueve en comunidades, ya no podemos hablar de una parte que no se conecte con el resto o que no necesite interactuar con otra. Es por eso que se necesitan de los beneficios de las intranet (o su evolución las comunidades), para organizar y centralizar todas las partes pero también para potenciar a las instituciones.

Analizamos la importancia de las comunidades de marca y analítica digital en el esquema de estrategia digital de una organización moderna.

En este post enumeramos 5 razones para elegir una comunidad de marca en lugar de redes sociales y explicamos cada uno de los puntos en detalle.

Ya vimos otras veces qué es una Comunidad de Marca. Sin embargo, el concepto se ha modernizado y es hora de ver que cosas nuevas implica y cuáles son sus nuevos beneficios.

El consumo de video online móvil y la inversión publicitaria en video online siguen creciendo.

¿En cuanto tiempo el Contact Center dejará de ser necesario tal como lo conocemos?